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                    • 博鳌再亮相 | 楷林王如民“存量时代 运营为王”演讲实录

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                      2019-08-15 17:15

                    • 楷林控股董事、上海新楷林商务产业运营有限公司总经理王如民,于博鳌房地产主题论坛发表演讲,以楷林 “存量时代,运营为王”的探索与实践,成为博鳌主题论坛中一道独特的风景。

                      8月6日,2019博鳌房地産論壇在海南开幕。来自全国各地的地产英雄人物及标杆企业齐聚会场,共议本次论坛主题“平衡与重构 地产的多维世界”。

                      連續19年的中國地産智慧尖峰對撞,當地産商業衆領袖在舞台上分享各自的視野與思考時,也代表著中國房地産創新與發展的力量,擁有了對中國房地産不同路徑與模式的解讀。

                      此次博鳌房地産論壇,楷林控股董事、上海新楷林商务产业运营有限公司总经理王如民,作为嘉宾出席,于博鳌房地产主题论坛发表演讲,以楷林 “存量时代,运营为王”的探索与实践,成为博鳌主题论坛中一道独特的风景。

                      以下爲楷林王如民先生演講實錄。

                      尊敬的各位同仁、各位來賓,大家下午好!

                      很榮幸,再一次來到美麗的博鳌。

                      首先,跟大家分享一個故事。 

                      前不久,在杭州一次局委彙報會上,大家都在彙報産值、GDP、首位度、利用外資等,聽到一半,當時的市委書記直接打斷了彙報。他提出了一個問題——人民幸福嗎?

                      “人民幸福嗎”,市委書記的這個問題,讓在座的各位領導頓時雅雀無聲。 

                      這個故事對我觸動特別大,就是因爲“幸福”這兩個字。 

                      楷林,專注寫字樓18年,我們始終關注並在踐行的,就是——如何讓寫字樓裏的人幸福。

                      在座各位有很多都是開發商,正常是房子賣完了,交給物業公司管理,開發商退出,這是住宅業態的邏輯。但是,寫字樓絕不應該這樣。如果按照住宅的邏輯,那麽,投資者就會抱怨很大,因爲購房時開發商承諾的回報率比預期大幅度降低。 

                      我們發現,這就是“管”的思維,而不是“營”。

                      因此,楷林創新提出資管邏輯——“投融管退”,應該提升爲“投融營退”。 

                      那麽,從“管”到“營”,變化的核心是什麽?

                      我認爲,從“管”到“營”,是從僅對“空置”的關注,精准到對“資産價值再開發”的關注,最終是對“人”的關注! 

                      因此我們認爲未來物理空間最大的核心是辦公人群的幸福指數,這決定了寫字樓的租金,即辦公人群幸福指數,決定租金水平。

                      那麽,如何提升辦公人群幸福指數? 

                      在此,我向各位分享一下楷林打造的Office More 人文生态系统。它由三个部分组成,场景more、体验more、链接more。

                      第一,場景more。

                      場景的本質是價值觀。我們企業目前的辦公地點有三個:上海、鄭州、長沙。

                      在此,希望大家用一分鍾時間欣賞一段我們團隊拍的視頻。

                      對于剛剛的視頻,1:1.5的工位配比,通過與世界頂級家具品牌的合作,我們打造了良好的辦公生態環境——更加智能,更加高效。假如你在這辦公,你會感到幸福嗎?

                      第二,體驗more。 

                      前不久,我一个同事说——不能让“上班”跟“上坟”一样,这句话听起来很俗,但我觉得,它正是很多年轻人的“痛点。” 带着客户的痛点问题,楷林做了如下三个尝试:幼稚园、员工餐厅、集体保姆房。

                      對于幼稚園,楷林爲什麽要聯合稚屋,打造寫字樓裏的幼稚園?

                      我們認爲,首先是基于人性的尊重和關愛,未來女性的價值與地位越來越高,寫字樓的女性更是比例偏高。其次,解決女性不敢生孩子,生後沒人照顧、照顧非專業的痛點;第三,讓女性的職場連續,還可以在上班之余,下樓陪護孩子。

                      接著,我們來說一下員工餐廳。

                      員工餐廳是白領階層的一大痛點。寫字樓裏不是沒有,就是品質很低。年輕人幾乎是在拿健康換財富,我們不希望看到這種現象。

                      因此,我們長沙楷林國際1個項目打造了7個員工餐廳,另外我們拿出來了1600平方米,大概1層到2層最黃金的商業空間做餐廳,把員工幸福指數提到爲高點。 

                      所以,楷林联合潘多拉,打造自带流量的网红食堂,营养、时尚、性价比高,提高员工幸福指数。同时,在非餐时间段,餐厅也被高效利用,比如,共享的办公室、会客厅、會議室等等。

                      在楷林,吃頓普通工作餐,都可以發朋友圈“炫”一下。

                      下面,我們說下集體保姆房。

                      寫字樓配套公寓中,我們率先打造集體保姆房,一杯茶的功夫,保姆就可以到家。這樣,不但保護了主人的隱私、避免同桌吃飯的尴尬,又能保證隨叫隨到,生活上互不幹擾。

                      我認爲,未來高端服務的文明,就是距離産生美。

                      綜上,有兩點,一是寫字樓的品質高低,取決于運營能力;二是運營的核心優勢:參股/控股,自帶流量。

                      這時候,或許有人在問,這些跟我們有什麽關系呢?

                      那就是,你帶著我,我帶著流量,咱們一起合作吧!

                      第三,鏈接more。

                      去年,我分享了楷林的客戶三湘銀行和吉祥人壽鏈接共贏的故事。

                      今天,我再講兩個鏈接的故事:

                      前不久,我們引進了獨角獸APUS,剛來時它僅用了聯合辦公500平米過度,3個月後,他就需要6000平米,1年後,它和它的上下遊有可能一棟樓的面積都不夠。通過和APUS合作,不僅助力楷林實現全國化布局,同時,也實現了客戶間的鏈接共贏。這對于營銷,是顛覆,原來是“先有樓,再招商”,現在是——先有商,再找樓。

                      大家都知道——局好做,人難請。

                      請客戶相互認識是一個非常困難的事,不僅需要道場、還需要參與人的對等。爲此,我們開發了素食宴,就是在解決這個問題。一桌9個人,9道菜,999塊的成本價,我們還有個很好玩的理念——這桌客人只能爲下桌客人買單,下桌客人,要爲下下桌客人買單!這樣,這個鏈接就能一直持續下去!通過一頓飯,我們可以讓客戶“從認識到牽手、從牽手到擁抱、從擁抱到聯體”。

                      办公人群幸福指数决定租金水平;从管到营的新逻辑;Office More 人文生态系统。这,就是我们的分享。

                      最後,我用一句話結束我今天的分享,和去年同樣的話,“重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。”楷林願與在座各同仁一起,創造並分享更多的幸福,謝謝! 

                      審校:勞蓉蓉



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